– Valinnanvapaus on sitä, että asiakas voi itse valita palveluntarjoajansa ja päättää, mihin sote-keskukseen hän kirjautuu. Koska raha seuraa asiakasta, palveluntarjoajien kannattaa kilpailla asiakkaista.
Sote-keskukset eivät voi valikoida asiakkaitaan. Nordströmin mukaan ne keskukset, jotka kehittävät toimintaansa ja hoitavat potilaansa mallikkaasti, kuuluvat uudistuksen voittajiin.
– Seurannan on oltava julkista, jotta asiakkaat voivat niiden perusteella tehdä päätelmiä keskusten hoidon tasosta, hän sanoo. Pia Nordström on tutkinut valinnanvapauden toteutumista Ruotsissa MBA-tutkintonsa lopputyössä. Ruotsissa on vuodesta 2010 toteutettu perusterveydenhuollossa mallia, jossa potilas voi itse valita hoitopaikkansa. Maakäräjien maksama raha seuraa potilasta, joten julkisen ja yksityisen terveydenhuollon toimipaikat kilpailevat keskenään asiakkaista.
Nordströmin mukaan Suomen kannattaa ottaa oppia Ruotsin kokemuksista ja välttää arvostelua saaneita ratkaisuja. Esimerkiksi valinnanvapauden toteutumiseen haja-asutusalueilla on suunnattava huomiota.
– Sote-uudistukseen pitää kytkeä tiiviisti palvelujen digitalisaatio, jonka avulla ihmiset asuinpaikasta riippumatta pääsevät palveluista entistä paremmin osalliseksi.
– Lääkärin ja potilaan kohtaamiseen voidaan kehittää uusia tapoja. Etälääkärit ja erilaiset sähköiset terveyssovellukset ovat jo tätä päivää, samoin kiertävät terveysbussit, sanoo Pia Nordström. Hän työskentelee ylilääkärinä Tampereen yliopistollisen sairaalan gastroenterologisen kirurgian yksikössä.